Næste fredag er det 30 år siden, at Steffen Kjærgaard, Hobro, havde første arbejdsdag i herretøjsbutikken Victor i Adelgade 42 A

HOBRO: Fredag 1. november er det 30 år siden, at Steffen Kjærgaard første gang satte sine altid nypudsede modesko i herretøjsbutikken Victor på Adelgade 42A.

Dengang som nyansat butikschef - i dag er han indehaver af butikken og dygtig tøjkøbmand med yderligere fire butikker.

Udlært hos Svend Tang

Steffen Kjærgaard blev udlært hos Svend Tang i Hobro tilbage i 1987.

Derfra gik turen til EHM i Randers, inden han blev lokket tilbage til Hobro af Henning Daugaard.

Han ville åbne en herretøjsbutik i byen og stod og manglede en butikschef.

Butikken hed dengang Mr, men den ændrede senere navn til Victor.

Efter nogle år som butikschef købte Steffen sig ind som kompagnon i butikken.

Siden er der kommet yderligere et par butikker til.

Udover Victor i Hobro står Steffen Kjærgaard – sammen med Michael Petersen også i spidsen for nabobutikken Marcus i Hobro, Marcus i Aars, Victor i Risskov og Dohm i Herning.

Hjertet ligger i Hobro

- Victor her i Hobro og i Risskov har vi haft en del år,.

- Men de seneste par år er det gået rigtigt stærkt med de andre butikker.

- I 2016 åbnede vi Marcus her i Hobro, dernæst købte vi 2017 købte vi Dohm i Herning, og i fjor slog vi dørene op for Marcus i Aars, fortæller Steffen Kjærgaard.

Med jævne mellemrum tager han rundt til alle sine butikker, men primært koncentrerer han kræfterne om butikkerne i Hobro.

Her ligger Victor og Marcus jo dør om dør.

- Mit hjerte befinder sig i Hobro, og jeg elsker kontakten med kunderne og at stå i butikkerne.

- Så selvom jeg i princippet kunne bruge det meste af min tid på at tage rundt til butikkerne og udelukkende have fokus på det administrative, markedsføring og indkøb, så vil jeg simpelt hen hellere stå i butikken og sige goddag til mine kunder.

- Det er det, der driver mig. Så må jeg ordne det administrative om morgenen, inden butikken åbner, fortæller Steffen Kjærgaard.

Ord, som de fleste, der besøger Victor kan bekræfte. Her er Steffen som regel altid klar til at tage imod.

God service er altafgørende

- God service er vigtigere end nogensinde.

- Selv har jeg altid gjort meget ud af den personlige service, hvor kunderne føler, at han eller hun lige får lidt ekstra.

- Det er vigtigere end nogensinde, at vi som fysisk butik gør en forskel med den service, vi yder.

- Selvfølgelig skal vi også have de rigtige varer på hylderne. Da vil kunderne gerne handle i en fysisk butik.

Efter lukketid

- Jeg har også prøvet at åbne butikken for kunder om aftenen, eller hjulpet en kunde med en habit lørdag eftermiddag efter lukketid, fordi den skulle bruges om søndagen.

- Sådan skal det også være. Når jeg ikke længere gider gå den ekstra meter for kunderne, så er det tid til noget andet.

- Samtidig er det selvfølgelig også vigtigt, at kunderne husker at bruge de lokale butikker, så vi bevarer en levende og attraktiv handelsby med mange butikker og masser af tilbud, opfordrer Steffen Kjærgaard.

Selv har han altid nydt at arbejde i modebranchen - ikke mindst fordi branchen er uforudsigelig, fordi det interesserer ham, og ikke mindst fordi han er dygtig til sit fag.

Modebranchens luner

- Vi har et udtryk i branchen, der hedder, at ”torsdag klokken 16.15 kan det være slut”.

- Forstået på den måde, at nærmest på ugedag og klokkeslæt kan et ellers populært mærke/brand ryge ud i kulden.

- Men det kan også gå lige så hurtigt den modsatte vej. Hvis eksempelvis en pop- eller sportsstjerne lige pludselig viser sig i et nyt mærke.

- Samtidig kan det gå op og ned flere gange for samme mærke. Eksempelvis mener jeg, et mærket Levis topper for fjerde gang på mine 30 år i Victor.

- En fascinerende verden, lyder det fra Steffen Kjærgaard, der i tidens løb har udviklet sig til en rigtig dygtig tøjkøbmand med øje for mode og den kommende tids trends og tendenser, ligesom han altid har været god til at spotte en god handel.

Fritiden og privat

Privat bor Steffen selvfølgelig i Hobro, hvor han udover en lang arbejdsuge også er yderst aktiv med både badminton, håndbold og fodbold - sidstnævnte på det berygtede ”slyngelhold” i Hobro IK.

Derudover dyrker han med stor passion engelske Liverpool FC.

Steffen er gift med Mette Kjærgaard, der er selvstændig frisør i Hobro.

Parret har børnene Emilie på 21 år, der er selvstændig kosmetolog, og Mathias på 24 år, der arbejder i Dohm-butikken i Herning.

Del på Facebook Del på Twitter Del på mail
Henter...